Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

REAL Solutions accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet (ci-après "le Site").En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est REAL Solutions, [forme juridique], au capital de [montant], immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville], sous le numéro [numéro RCS], et dont le siège social est situé à [adresse complète].Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email].

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez le Site, notamment :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez le formulaire de contact).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, et temps passé sur le Site.

3. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sur le Site sont utilisées pour :Répondre à vos demandes formulées via le formulaire de contact.Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du Site.Analyser l’audience et les performances du Site.Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous traitons vos données pour répondre à vos demandes.
Intérêt légitime : pour améliorer notre Site et mieux comprendre les besoins des utilisateurs.
Consentement : pour l’analyse de vos données de navigation (si vous acceptez les cookies).

5. Conservation des données

REAL Solutions conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans cette politique. Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de [durée à définir] après le dernier contact avec vous.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
Prestataires techniques : hébergeurs, fournisseurs de solutions analytiques, ou autres partenaires techniques (par exemple Webflow).
Autorités légales : en cas de demande judiciaire ou pour se conformer à des obligations légales.Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Cookies et outils de suivi

Le Site utilise des cookies et d’autres outils de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre [politique relative aux cookies] (si applicable).

8. Sécurité des données

REAL Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.Cependant, malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission de données sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour des opérations de prospection.Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email].

10. Modifications de la politique de confidentialité

REAL Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email].